Liderlik Koçluğu Firmasının Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 22 Nisan 2025
1. Giriş
Liderlik Koçluğu Firması (bundan sonra "biz", "bize", "firmamız" olarak anılacaktır), gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve diğer geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, Konya'da bulunan Liderlik Koçluğu Firmasıdır. Kişisel verilerinizin işlenmesi ve size tanınan hakların kullanımıyla ilgili konularda iletişime geçebileceğiniz bir Veri Koruma Görevlisi atadık.
3. Kişisel Veri Kategorileri
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabiliriz:
- Tanımlayıcı veriler (ad-soyad, pozisyon, şirket)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, adres, e-posta adresi)
- Web sitemizin kullanımıyla ilgili veriler (IP adresi, trafik verileri, konum, çerezler)
- Tercih ve ilgi alanlarına ilişkin veriler (eğitim tercihleri, gelişim alanları)
- Hizmetlerin gerçekleştirilmesiyle ilgili veriler (koçluk seansları sırasında elde edilen bilgiler, teşhis testlerinin sonuçları)
4. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve hukuki dayanaklara bağlı olarak işliyoruz:
4.1. Sözleşmenin Gerçekleştirilmesi (GDPR Madde 6(1)(b))
Kişisel verilerinizi, tarafı olduğunuz bir sözleşmeyi yerine getirmek veya sözleşme öncesi talebiniz üzerine işlem yapmak için işliyoruz, bu işlemler şunları içerir:
- Koçluk ve eğitim hizmetlerinin sağlanması
- Gelişim programlarının hazırlanması ve uygulanması
- Hizmetlerle ilgili iletişim
- Hizmetlerin faturalandırılması
4.2. Rıza (GDPR Madde 6(1)(a))
Kişisel verilerinizi, sizin verdiğiniz rızaya dayanarak aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
- Pazarlama bilgileri, bülten dahil, gönderme
- Referanslar ve görüşlerin yayımlanması
- Tanıtım materyallerinde imajınızın kullanılması
4.3. Meşru Menfaat (GDPR Madde 6(1)(f))
Kişisel verilerinizi, meşru menfaatlerimiz doğrultusunda aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
- İstatistiksel analizler ve müşteri memnuniyeti araştırmaları yapma
- Ağ ve bilgi güvenliğini sağlama
- Hak taleplerinin ileri sürülmesi veya savunulması
- Kendi ürün ve hizmetlerimiz için pazarlama faaliyetleri yürütme
4.4. Yasal Yükümlülük (GDPR Madde 6(1)(c))
Kişisel verilerinizi, üzerimize düşen yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işliyoruz, bu işlemler şunları içerir:
- Vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Yasal düzenlemeler gereği belge tutulması
- Kamu kurumları veya mahkemelerden gelen resmi taleplere yanıt verme
5. Verilerin Alıcıları
Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı kategorilerine aktarılabilir:
- Adımıza veri işleyen, web sitesi barındırma, BT desteği, muhasebe hizmetleri, CRM sistemleri sağlayıcıları gibi hizmetler sunan varlıklar
- Bankalar, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kamu kurumları, mahkemeler gibi bağımsız veri sorumluları
- Sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekliyse, hizmetlerin gerçekleştirilmesinde işbirliği yaptığımız iş ortakları
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçları gerçekleştirmek için gerekli olduğu sürece veya yasal gereklilikleri karşılamak için saklarız. Aşağıdaki veri saklama kriterlerini uygularız:
- Sözleşmenin gerçekleştirilmesiyle ilgili veriler - sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca ve olası taleplerin korunması için gerekli süre boyunca, zamanaşımı süresine uygun olarak
- Rızaya dayalı işlenen veriler - rızanın geri çekilmesine kadar
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenen veriler - yasalarca öngörülen süre boyunca (örneğin, muhasebe belgeleri - takvim yılının sonundan itibaren 5 yıl)
- Meşru menfaate dayalı işlenen veriler - bu menfaatin gerçekleştirilmesi için gerekli süre boyunca veya etkili bir itiraz yapılana kadar
7. Üçüncü Ülkelere Veri Aktarımı
Prensip olarak, kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarmayız. Ancak, verileri AEA dışındaki sunucularda saklayabilecek teknoloji sağlayıcılarının hizmetlerinden faydalandığımız durumlarda, veri aktarımının uygun korumalarla gerçekleşmesini sağlarız, bunlar şunları içerir:
- Avrupa Komisyonu'nun yeterli koruma seviyesini onaylayan kararları
- Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme maddeleri
- Bağlayıcı şirket kuralları
- GDPR'da öngörülen diğer uygun korumalar
8. Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilere erişim hakkı: Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimizi teyit etme ve eğer işliyorsak, bu verilere erişme ve işleme amaçları, veri kategorileri, alıcılar, saklama süresi ve GDPR tarafından gereklilik duyulan diğer bilgiler hakkında bilgi alma hakkınız vardır.
- Verilerin düzeltilmesi hakkı: Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini veya eksik verilerin tamamlanmasını talep etme hakkınız vardır.
- Verilerin silinmesi hakkı ("unutulma hakkı"): Belirli koşullarda, örneğin verilerin toplandıkları amaçlar için artık gerekli olmaması veya işleme için verdiğiniz rızayı geri çekmeniz durumunda, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.
- İşlemenin kısıtlanması hakkı: Belirli durumlarda, örneğin verilerin doğruluğunu sorguladığınızda veya işlemenin hukuka aykırı olduğu durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkınız vardır.
- Veri taşınabilirliği hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkınız vardır.
- İtiraz hakkı: Meşru menfaate dayalı kişisel verilerinizin işlenmesine, özellikle doğrudan pazarlama amaçlarıyla, herhangi bir zamanda itiraz etme hakkınız vardır.
- Rızayı geri çekme hakkı: İşleme rızanıza dayanıyorsa, bu rızayı herhangi bir zamanda geri çekme hakkınız vardır; bu, rızanın geri çekilmesinden önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
- Şikayet hakkı: Kişisel verilerin korunmasıyla ilgili denetim otoritesine, yani Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkınız vardır.
9. Otomatik Karar Verme ve Profilleme
Yalnızca otomatik işlemeye, profilleme dahil, dayalı ve sizin için yasal etkiler doğuran veya benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen kararlar almıyoruz. Bazı hizmetlerde kişiselleştirilmiş öneriler veya teklifler sunmak için profilleme kullanabiliriz, ancak her zaman insan müdahalesiyle ve kararlara itiraz etme veya görüş bildirme imkanıyla.
10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin işlenmesinin uygun güvenlik seviyesini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguladık, bunlar şunları içerir:
- Veri şifreleme
- Sistem ve hizmetlerin gizliliğini, bütünlüğünü, erişilebilirliğini ve dayanıklılığını sürekli sağlama yeteneği
- Fiziksel veya teknik bir olay durumunda kişisel verilerin erişilebilirliğini hızlı bir şekilde geri yükleme yeteneği
- Teknik ve organizasyonel önlemlerin etkinliğini düzenli olarak test etme, ölçme ve değerlendirme
- Personelin kişisel verilerin korunması konusunda eğitimi
- Kişisel verilere yalnızca yetkili kişilerin erişimi
11. Web Sitesi Aracılığıyla Veri Toplama
Web sitemizi kullanırken bazı bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz, bunlar şunları içerir:
- Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı)
- IP adresi
- Site trafiğiyle ilgili bilgiler (ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, tıklanan bağlantılar)
- Konum bilgileri
- Çerezler ve benzer teknolojilerden gelen bilgiler
Çerezlerle ilgili daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.
12. İletişim Formları
Web sitemizdeki iletişim formlarını kullandığınızda, talebinize veya sorunuza yanıt vermek amacıyla sağladığınız verileri (ad-soyad, e-posta adresi, mesaj içeriği gibi) toplarız. Bu verilerin işlenmesinin hukuki dayanağı, rızanız (GDPR Madde 6(1)(a)) veya hizmetlerimizle ilgilenen kişilerle iletişim kurma konusundaki meşru menfaatimizdir (GDPR Madde 6(1)(f)).
13. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Herhangi bir kişisel veri sağlamadan önce bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
14. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenleri yansıtmak için Gizlilik Politikamızı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi web sitemizde uygun bir bildirim yoluyla veya iletişim bilgilerinize sahipsek doğrudan bilgilendireceğiz. Kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında güncel bilgi edinmek için Gizlilik Politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
15. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik Politikamızı incelediğiniz için teşekkür ederiz.